Časté otázky o Prirodě

Co je Priroda jednou větou?

Priroda je software pro vedení nezávislých květinářství, vzniklý ve Španělsku: sklad a dodávky od dodavatelů, objednávky a rozvoz, náklady na kytice, fakturace s DPH, zákazníci, úkoly týmu a uzávěrka pokladny, na iPadu u pultu i na webu.

Kolik to stojí?

Dva tarify, oba s pevnou měsíční cenou a bez provize z prodeje: Základní tarif za 24,99 € měsíčně pro provoz obchodu (sklad, objednávky, kytice, fakturace, úkoly, AI asistent, tisk účtenek) a Komunikační tarif za 49,50 € měsíčně, který přidává zákaznickou sekci, e-shop s platbami přes Stripe a vícekanálovou komunikaci. Podrobnosti na stránce s cenami.

Je zkušební období zdarma?

Ano, 14 dní u všech tarifů. K založení obchodu není potřeba karta.

Nastavíte mi to vy?

Pokud si předplatíte tři měsíce, ano: Priroda nahraje katalog, ceny a nastaví tiskárnu bez příplatku. S měsíčním tarifem začíná obchod s výchozím katalogem a doplní si ho sám; asistent pomůže.

Na jakých zařízeních to funguje?

V jakémkoli prohlížeči, na počítači, tabletu i mobilu. Aplikace pro iPad „Priroda Flower Shop ERP“ je v App Store a je obvyklou volbou k pultu, protože tiskne účtenky.

Jakou tiskárnu potřebuji na účtenky?

Jakoukoli termotiskárnu účtenek ESC/POS připojenou k Wi-Fi obchodu. Účtenka obsahuje logo, rozepsané řádky, součty a QR kód.

Zvládá španělskou DPH?

Ano. Každý typ zboží má svou sazbu DPH: květiny, kytice a rostliny sníženou sazbu a doplňky jako vázy, přáníčka nebo sladkosti základní sazbu. Faktury a daňový report ukazují DPH podle sazby.

A VeriFactu?

Fakturace Prirody se připravuje na systém VeriFactu španělského finančního úřadu AEAT před zákonným termínem: firmy od 1. ledna 2027 a OSVČ od 1. července 2027. Více v Faktury a DPH.

Jak mohou zákazníci platit?

Hotově, kartou, převodem, přes Bizum nebo platebním odkazem Stripe zaslaným přes WhatsApp či e-mail. Objednávka zaznamená, který způsob byl použit, a denní report pokladny odděluje hotovost a karty.

Mohu prodávat online?

Ano. Komunikační tarif zahrnuje e-shop pro květinářství, propojený se stejným katalogem, skladem a cenami, s platbou přes Stripe a cenou rozvozu spočítanou podle zón samotného obchodu. Může běžet na vlastní doméně obchodu. Bez provize.

Posílá Priroda zákazníkům zprávy přes WhatsApp?

Ano: upozornění na objednávku s oficiálními šablonami WhatsApp a e-mailem, z odesílatele samotného obchodu. Více v Zákazníci a upozornění.

Jak funguje cena rozvozu?

Florista nakreslí zóny rozvozu na mapě a každé zóně dá cenu podle doby doručení, s týdenními časovými okny a dny bez rozvozu. Stejný výpočet se používá pro objednávky po telefonu i v e-shopu. Více v Zóny a ceny rozvozu.

Umí přečíst dodací list od mého dodavatele?

Ano. Vyfotíte dodací list, AI přečte řádky, spáruje je s katalogem a zapíše množství do skladu, a vy to potvrdíte, než se cokoli uloží.

Jak se stanoví cena kytice?

Kytici složíte ze stonků, které jsou na skladě, a náklady i marže se přepočítávají, jak přidáváte. Prodané kytice odečtou své stonky ze skladu. Návrhy, které se opakují, se ukládají jako šablony.

Co dělá AI asistent?

Odpovídá na otázky o obchodě hlasem nebo textem („kolik zbývá růží“, „co se má dnes doručit“), rozpozná květinu z fotky, generuje katalogové obrázky, čte dodací listy a navrhuje úkoly. Vše, co mění sklad, ceny, platby nebo kalendář rozvozu, čeká na vaše schválení.

Mohu připojit Claude nebo ChatGPT?

Ano. Priroda má konektor (MCP) pro Claude a ChatGPT. Při připojení florista zvolí, jaká oprávnění asistent dostane; nástroje, které mu neudělí, pro něj neexistují.

Mohu vést více prodejen?

Ano. Jeden účet může mít více poboček, každou s vlastním stavem zásob a zónami rozvozu; každý uživatel vidí prodejnu, ve které pracuje.

Může mít můj tým vlastní přístupy?

Ano. Uživatelé mají role a úkoly, pohyby skladu i objednávky zaznamenávají, kdo co udělal.

Jsou má data oddělená od ostatních obchodů?

Ano. Každé květinářství je samostatný nájemce oddělený na úrovni databáze. Přístupové kódy zákazníků, relace e-shopu i konektory asistenta jsou vázané na obchod.

V jakých jazycích je rozhraní?

Rozhraní je ve španělštině, angličtině, ukrajinštině, maďarštině a češtině (aplikace pro iPad také v chorvatštině). Daně a měna se nastavují pro každý obchod zvlášť.

Zůstanou mi data zákazníků, když odejdu?

Faktury a reporty lze kdykoli stáhnout a data patří obchodu. O export požádejte na info-crm@priroda.tech.

Kde Priroda sídlí?

Ve Vigu (Galicie, Španělsko). Produkt vznikl ve skutečném květinářství.

Jak požádám o pomoc?

Napište na info-crm@priroda.tech. V aplikaci pro iPad je v nastavení odkaz „Contact Support“.