A nap rendelései és kiszállításai egy virágüzletben

A Priroda, a priroda.tech virágüzleti ügyviteli szoftvere a mai rendeléseket egyetlen listába teszi: átvétel az üzletben vagy kiszállítás, az átadás időpontja, a cím, hogy fizetve van-e, és egy állapot, amelyet az egész csapat lát és módosít a pult iPadjéről vagy a webről. Semmi nem él egy füzetben, és semmit nem ígérnek el kétszer.

Ami megnehezíti a reggelt

• A rendelések telefonon, WhatsAppon, az ajtón át és a webshopból érkeznek, és négy különböző helyen kötnek ki.
• Ketten ígérik ugyanazt a kiszállítási időpontot, vagy ugyanazt az utolsó köteg bazsarózsát.
• A futár cím nélkül indul el, a vevő pedig telefonál, hogy kész van-e a csokor.

Hogyan megy ez a Prirodában

1. Minden rendelés, bárhonnan jön is, egy bejegyzés átadási móddal (átvétel az üzletben vagy kiszállítás), átadási dátummal és időponttal, címmel, tételekkel, vevővel és megjegyzésekkel.
2. A rendelés néhány állapoton megy át: új, visszaigazolt, kiszállítva vagy lemondva. A csapat bármely tagja frissíti, és a változást mindenki azonnal látja.
3. A fizetést az állapottól külön követi a rendszer: fizetetlen, részben fizetve, fizetve vagy visszatérítve, a fizetési móddal együtt (készpénz, bankkártya, átutalás, Bizum, Stripe-link).
4. A napi lista szűrhető dátumra, állapotra vagy a rendelés egy tételére („minden rendelés, amelyben fehér rózsa van”), az iPad Rendelések fülén és a weben.
5. A kiszállításokhoz a kiszállítási jelentés mutatja a nap megállóit címekkel és díjakkal, és az üzlet által ténylegesen kifizetett kiszállítási költség a felszámított díj mellett rögzül.
6. A vevő értesítést kap, amikor a rendelést visszaigazolják, elkészül vagy kiszállítják, e-mailben vagy WhatsAppon, és vége a „kész van már?” telefonoknak.

Mit rögzít a rendszer

Ki hozta létre a rendelést és mikor, minden tétel mennyiséggel és árral, a kedvezmények, a kiszállítási díj és költség, a fizetési mód a kapott készpénzzel és a visszaadott aprópénzzel, az állapotváltozások és az átadáskor csatolt fotók. A készlet a rendelés létrehozásakor csökken, így a hűtőkamra és az alkalmazás ugyanazt mondja.

Hol található az alkalmazásban

• Web: Rendelések (lista, új rendelés, rendelés kezelése), Jelentések → Kiszállítások.
• iPad-alkalmazás: Rendelések fül, szűrés állapotra, dátumra és tételre.
• Asszisztens: „mit kell ma kiszállítani”, „mely rendelések fizetetlenek”, „milyen készlet kell a holnapi rendelésekhez”.

Kapcsolódó oldalak

• Kiszállítási zónák és díjak
• Pulti értékesítés és blokkok
• Valentin-nap, anyák napja és mindenszentek