Vente au comptoir et tickets thermiques dans une boutique de fleurs
Priroda, le logiciel de gestion pour fleuristes de priroda.tech, est la caisse du comptoir : la commande avec fleurs, bouquets, accessoires et services se monte en quelques secondes sur l'iPad, le client paie en espèces, par carte, par virement, par Bizum ou avec un lien Stripe, et un ticket thermique avec le logo de la boutique et un code QR sort de l'imprimante en Wi-Fi. Le stock est déduit à ce moment-là.
Ce qui complique le comptoir
- Le téléphone sonne avec une composition à moitié faite et le client de la porte qui attend.
- Les prix se calculent à vue d'œil et changent selon qui sert.
- Les espèces et la carte finissent mélangées en fin de journée.
- Le ticket est une note à la main, ou rien.
Comment ça se passe dans Priroda
- Ouvrez Nouvelle commande. Cherchez les articles par nom ou par couleur ; le catalogue montre les tiges qui restent en stock.
- Ajoutez fleurs, bouquets (tout faits ou montés sur le moment), accessoires et services. Les quantités, les prix unitaires et le total se voient avant d'encaisser.
- Appliquez une remise en montant ou en pourcentage si besoin.
- Choisissez retrait en boutique ou livraison, rattachez le client (retrouvé par son téléphone, ou créé dans la même étape) et ajoutez des notes.
- Encaissez : espèces (avec espèces reçues et monnaie rendue), carte, virement, Bizum, ou envoyez un lien de paiement Stripe par WhatsApp ou e-mail. La commande enregistre le mode et le statut du paiement.
- Imprimez le ticket depuis l'iPad sur une imprimante thermique ESC/POS connectée au Wi-Fi de la boutique : logo, lignes détaillées, TVA, totaux et code QR.
Ce qui reste enregistré
Chaque ligne avec quantité et prix, la remise, les frais de livraison, le mode de paiement, les espèces reçues et la monnaie rendue, qui a vendu et le mouvement de stock par tige. Le rapport de caisse quotidien utilise ces enregistrements pour la clôture de caisse.
Où le trouver dans l'app
- Web : Commandes → Nouvelle commande.
- App iPad : onglet Commandes ; l'impression passe par l'agent d'impression dans les réglages.
- Assistant : « crée une commande pour Marta, 12 roses rouges, livraison demain à 11 h ».
Questions fréquentes
Quelles imprimantes conviennent ?
N'importe quelle imprimante thermique de tickets ESC/POS connectée au Wi-Fi de la boutique. L'app iPad lui envoie le ticket directement.
Peut-on vendre sans fiche client ?
Oui. Une vente de passage n'a pas besoin de client ; le rattacher sert pour les clients qui reviennent et pour les factures.
La commande a-t-elle besoin d'une facture ?
Pas par défaut. La facture avec le détail de la TVA se crée depuis la commande quand le client la demande, et s'envoie par lien.