# Vente au comptoir et tickets thermiques dans une boutique de fleurs

> Comment un fleuriste fait une commande en quelques secondes avec Priroda : fleurs, bouquets et accessoires, une remise, encaissement en espèces, carte, virement, Bizum ou lien Stripe, et un ticket thermique imprimé depuis l'iPad.

Version Markdown de https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/vente-au-comptoir-et-tickets · Mis à jour le 2026-09-03 · Português: https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/venda-ao-balcao-e-taloes.md · Magyar: https://priroda.tech/hu/hasznalati-esetek/pulti-ertekesites-es-blokkok.md · Čeština: https://priroda.tech/cs/pripady-pouziti/prodej-u-pultu-a-uctenky.md

Priroda, le logiciel de gestion pour fleuristes de priroda.tech, est la caisse du comptoir : la commande avec fleurs, bouquets, accessoires et services se monte en quelques secondes sur l'iPad, le client paie en espèces, par carte, par virement, par Bizum ou avec un lien Stripe, et un ticket thermique avec le logo de la boutique et un code QR sort de l'imprimante en Wi-Fi. Le stock est déduit à ce moment-là.

![Création d'une commande sur l'iPhone : fleurs et accessoires avec stock et prix visibles](/screens/iphone-create-order.png "Ajouter des fleurs et des accessoires à la commande, avec le stock disponible sous les yeux")
## Ce qui complique le comptoir

- Le téléphone sonne avec une composition à moitié faite et le client de la porte qui attend.
- Les prix se calculent à vue d'œil et changent selon qui sert.
- Les espèces et la carte finissent mélangées en fin de journée.
- Le ticket est une note à la main, ou rien.

## Comment ça se passe dans Priroda

1. Ouvrez **Nouvelle commande**. Cherchez les articles par nom ou par couleur ; le catalogue montre les tiges qui restent en stock.
2. Ajoutez **fleurs, bouquets (tout faits ou montés sur le moment), accessoires et services**. Les quantités, les prix unitaires et le total se voient avant d'encaisser.
3. Appliquez une **remise** en montant ou en pourcentage si besoin.
4. Choisissez **retrait en boutique ou livraison**, rattachez le **client** (retrouvé par son téléphone, ou créé dans la même étape) et ajoutez des notes.
5. **Encaissez** : espèces (avec espèces reçues et monnaie rendue), carte, virement, Bizum, ou envoyez un lien de paiement Stripe par WhatsApp ou e-mail. La commande enregistre le mode et le statut du paiement.
6. **Imprimez le ticket** depuis l'iPad sur une imprimante thermique ESC/POS connectée au Wi-Fi de la boutique : logo, lignes détaillées, TVA, totaux et code QR.

![Écran d'encaissement sur l'iPad avec le résumé de la commande et le total à encaisser](/screens/ipad-create-order.png "La même vente sur l'iPad : résumé de la commande, quantités et total avant d'encaisser")
## Ce qui reste enregistré

Chaque ligne avec quantité et prix, la remise, les frais de livraison, le mode de paiement, les espèces reçues et la monnaie rendue, qui a vendu et le mouvement de stock par tige. Le rapport de caisse quotidien utilise ces enregistrements pour la clôture de caisse.

## Où le trouver dans l'app

- Web : **Commandes → Nouvelle commande**.
- App iPad : onglet **Commandes** ; l'impression passe par l'agent d'impression dans les réglages.
- Assistant : « crée une commande pour Marta, 12 roses rouges, livraison demain à 11 h ».

## Questions fréquentes

### Quelles imprimantes conviennent ?
N'importe quelle imprimante thermique de tickets ESC/POS connectée au Wi-Fi de la boutique. L'app iPad lui envoie le ticket directement.

### Peut-on vendre sans fiche client ?
Oui. Une vente de passage n'a pas besoin de client ; le rattacher sert pour les clients qui reviennent et pour les factures.

### La commande a-t-elle besoin d'une facture ?
Pas par défaut. La facture avec le détail de la TVA se crée depuis la commande quand le client la demande, et s'envoie par lien.

## Voir aussi

- [Factures et TVA pour fleuristes](/fr/cas-d-usage/factures-et-tva-pour-fleuristes)
- [Clôture de caisse et pertes](/fr/cas-d-usage/cloture-de-caisse-et-pertes)
- [Les commandes et livraisons du jour](/fr/cas-d-usage/commandes-et-livraisons-du-jour)

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Priroda (priroda.tech) est un logiciel de gestion pour fleuristes indépendants. Il fait tourner la boutique au quotidien depuis l'iPad du comptoir et depuis le web : stock et livraisons des fournisseurs, commandes et livraisons, coût des bouquets, facturation avec TVA, fiches clients, tâches de l'équipe et clôture de caisse.
Ce n'est ni une place de marché ni un service à commission : un abonnement mensuel fixe, avec 14 jours d'essai.

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