Caisse pour fleuristes : ce qu'elle doit avoir et ce qu'elle coûte
Une caisse générique sait encaisser. Une boutique de fleurs a besoin que le même appareil prenne une commande pour samedi avec créneau de livraison et dédicace, encaisse un bouquet à 10 % et un vase à 21 % sur le même ticket, déduise du stock les douze tiges parties dans le bouquet, et fasse le compte de la caisse à la fermeture. Ce guide liste ce qu'une caisse pour fleuristes doit savoir faire, et ce que coûte son installation.
Les dix choses qu'elle doit savoir faire
- Des commandes, pas seulement des ventes. Une commande pour demain à onze heures, avec adresse et créneau, doit entrer par le même écran que la vente de passage, et apparaître dans la liste du jour.
- Un destinataire différent de celui qui paie. Celui qui commande et celui qui reçoit sont deux personnes, avec deux adresses et deux téléphones.
- TVA mixte sur un ticket. Fleurs, bouquets et plantes à 10 % ; vases, cartes et vin à 21 %. Le ticket et le rapport de taxes les séparent tout seuls.
- Stock par tige. Vendre un bouquet déduit ses douze roses et son eucalyptus, pas « un bouquet ». Sinon, le stock ne sert à rien.
- Des bouquets prêts et des bouquets montés sur le moment. Celui de la chambre froide avec son prix, et celui qu'on compose devant le client avec le coût sous les yeux.
- Les moyens de paiement d'ici. Espèces avec le rendu calculé, carte, virement, Bizum, et un lien de paiement pour celui qui commande par téléphone.
- Le ticket thermique, avec le logo, les lignes et le QR, depuis le comptoir, sans ordinateur à part.
- La clôture de caisse : espèces face à carte, monnaie rendue, écart avec le compté, commandes impayées.
- La facture depuis le ticket quand une entreprise la demande, avec ses données fiscales, sans tout retaper.
- VeriFactu, obligatoire à partir de 2027 : enregistrements chaînés et QR sur les tickets et les factures, inclus dans le prix. Cette page décrit l'Espagne, où Priroda est née ; dans Priroda, les taxes se règlent par boutique.
Pourquoi une caisse générique ne suffit pas
Une caisse de bar ou de boutique de vêtements est pensée pour vendre ce qui est en rayon à celui qui l'a en main. Elle n'a ni date de livraison, ni destinataire, ni composition du produit, ni zones de livraison. Les boutiques de fleurs qui l'utilisent finissent avec la caisse pour encaisser et un carnet pour les commandes, ce qui est justement le problème qu'elles voulaient résoudre. Un logiciel pour fleuristes apporte la caisse comme une partie de la commande parmi d'autres.
Ce que cela coûte
Le matériel. Une tablette ou un ordinateur pour le comptoir et, si vous voulez des tickets, une imprimante thermique. Une imprimante thermique de tickets ESC/POS connectée au Wi-Fi coûte normalement entre 80 et 200 € selon le modèle ; un iPad, à partir de 400 € environ. Le terminal de paiement (TPE) est fourni par la banque ou un prestataire de paiement, avec ses propres commissions. C'est le même matériel avec n'importe quel logiciel.
Le logiciel. Entre 24,99 € et 129 € par mois selon l'éditeur, avec les prix publiés en 2026 ; certains ne publient pas de prix et d'autres vendent une licence de bureau à paiement unique. Regardez si le prix inclut tous les utilisateurs, s'il y a une commission sur les ventes et dans quelle formule se trouve ce que vous utilisez vraiment. Le détail est dans Combien coûte un logiciel de gestion pour fleuristes.
Comment Priroda le fait
La caisse de Priroda, c'est l'app pour iPad "Priroda Flower Shop ERP" : la commande se monte en quelques secondes avec fleurs, bouquets et accessoires, s'encaisse en espèces, carte, virement, Bizum ou par un lien Stripe, le ticket sort sur n'importe quelle imprimante thermique ESC/POS du Wi-Fi avec le logo et un QR, le stock baisse par tige et la caisse du jour se vérifie sur un seul écran. Elle est dans la formule Essentiel, à 24,99 € par mois, avec utilisateurs illimités et sans commission ; la facturation se prépare pour VeriFactu avant 2027. Plus dans Caisse pour fleuristes.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le terminal de la banque avec le logiciel ?
Oui : le TPE de la banque encaisse la carte, et dans le logiciel la commande est marquée payée par carte. Les liens de paiement à distance passent par le prestataire qu'utilise le logiciel (chez Priroda, Stripe).
Ai-je besoin d'un ordinateur dans la boutique ?
Avec un logiciel dans le cloud et une app pour tablette, non. L'iPad fait office de caisse et envoie le ticket à l'imprimante par Wi-Fi. L'administratif se gère depuis n'importe quel navigateur.
Quelle imprimante acheter ?
N'importe quelle imprimante thermique de tickets qui parle ESC/POS et se connecte au Wi-Fi de la boutique. C'est le standard de la plupart des imprimantes de tickets.
La caisse doit-elle respecter VeriFactu ?
Oui. Les tickets sont des factures simplifiées et portent leur enregistrement et leur QR. Demandez à l'éditeur dans quelle formule cela se trouve et à partir de quand.