E-shop propojený se skladem květinářství
Priroda, software pro vedení květinářství z priroda.tech, obsahuje e-shop pro květinářství, který není druhým systémem: ukazuje stejné kytice, produkty a služby jako pult, za ceny, které obchod nastavil, jen dokud je zboží skladem, a platby přijímá přes účet Stripe samotného květinářství, s rozvozem spočítaným podle jeho zón a časů. Z prodeje se neplatí žádná provize a e-shop může běžet na doméně květinářství.
Co prodej online komplikuje
- Obchod na Shopify nebo WordPressu má vlastní katalog, takže kytice, která v chladicím boxu došla, se na webu dál prodává.
- Tržiště si nechávají 10 až 25 % a zákazníka k tomu.
- Web nechá vybrat rozvoz v dny, kdy obchod nerozváží.
Jak se to dělá v Prirodě
- Kytice a produkty označené jako viditelné v e-shopu se objeví online s fotkou, názvem, popisem a cenou z katalogu. Když dojdou zásoby, přestanou být k objednání.
- Skupiny a varianty produktů (velikosti, barvy) a služby (přání, váza, nadstandardní rozvoz) se nastaví jednou a slouží u pultu i online.
- Při placení si zákazník vybere vyzvednutí v obchodě nebo rozvoz; rozvoz nabídne jen dostupné dny a časová okna obchodu a spočítá se podle jeho zón, s minimální objednávkou pro dané pásmo.
- Platba probíhá kartou přes Stripe, na účet samotného obchodu. Objednávka přijde do stejného seznamu jako objednávky z telefonu a od pultu a zákazník dostane upozornění.
- E-shop nese vzhled květinářství (logo, barvy, kontakt) z firemního profilu a může běžet na vlastní doméně obchodu.
Co zůstane zaznamenáno
Každá online objednávka je běžná objednávka: položky, zákazník, zóna a cena rozvozu, platba, stav. Sklad se odečte při vytvoření objednávky.
Kde to v aplikaci najdete
- Web: Produkty (položky, produkty, skupiny), Služby, Kytice (viditelnost v e-shopu), Nastavení → Firma a Nastavení → Rozvoz.
- Asistent: „které kytice jsou na webu“, „dej kytici 12 na web“, „přidej fotky k produktu růžové pivoňky“.
Časté otázky
Je e-shop zahrnutý v ceně?
Ano, v Komunikačním tarifu (49,50 € měsíčně). Neplatí se žádný poplatek za zřízení ani provize; Stripe si účtuje vlastní poplatky za karty.
Mohu použít doménu, kterou už mám?
Ano. Nasměrujte doménu na Prirodu a e-shop na ní poběží.
Mohou zákazníci vidět své předchozí objednávky?
Ano, v zákaznické sekci, kam se přihlásí kódem zaslaným na telefon nebo e-mail.