# Qual é a tua florista?

> Três maneiras de levar uma florista com a Priroda: vender ao balcão com impressora de talões, vender online com o site ligado ao stock, ou preparar casamentos e eventos com tarefas e fichas de cliente. O que vais usar em cada uma e o plano que lhe corresponde.

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Por baixo de cada uma: três linhas, o que vais usar e o que custa por mês.

- **[Vende ao balcão](https://priroda.tech/pt/para#mostrador)**: Um iPad, uma impressora e as encomendas que entram por telefone.
- **[Vende online](https://priroda.tech/pt/para#online)**: Encomendas de madrugada, entrega por zonas, sem marketplace.
- **[Casamentos e eventos](https://priroda.tech/pt/para#eventos)**: Muitas peças, uma data e uma cliente que escreve por WhatsApp.

## Uma cliente ao balcão e o telefone a tocar

Com a Priroda, quem vende ao balcão pode:

- Cobrar no iPad como o cliente pagar (dinheiro com o troco calculado, cartão, Bizum) e ter o talão a sair na impressora da loja.
- Apontar a encomenda do telefone como encomenda com pagamento pendente, na mesma lista que as vendas ao balcão.
- Montar um ramo com as hastes que há e ver o custo e o preço antes de o vender.
- Registar a guia de remessa do fornecedor com uma foto, com o stock e o custo em dia.
- Fechar a caixa com o relatório do dia: dinheiro, cartão, Bizum e a diferença face ao contado.


**O que vais usar**
- [Venda ao balcão e talões](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/venda-ao-balcao-e-taloes)
- [Encomendas e entregas do dia](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/encomendas-e-entregas-do-dia)
- [Fecho de caixa e desperdício](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/fecho-de-caixa-e-desperdicio)
- [O que deve ter um POS](https://priroda.tech/pt/guia/o-que-deve-ter-um-pos-para-floristas)

**Plano Básico, 24,99 € por mês.** Encomendas, artigos e utilizadores sem limite; [o que inclui](/pt/precos).
### Lê por escrito

Numa florista de bairro a dona é florista, administração, entregas, vendas e redes sociais. O que precisa de um programa não é mais trabalho, mas menos: que as encomendas do telefone e do balcão estejam numa lista e não num caderno, que a guia de remessa do fornecedor não sejam vinte minutos a teclar ao fechar, e que o contabilista receba o IVA sem uma caixa de talões. A Priroda nasceu dentro de uma florista assim.

### O que complica o dia

- As encomendas entram por telefone, por WhatsApp e pela porta, e acabam em três sítios diferentes; num pico escapa sempre uma.
- As caixas chegam às sete da manhã com as primeiras encomendas em cima, e o stock da app nunca bate certo com a câmara frigorífica.
- Dinheiro e cartão misturam-se, a contagem leva meia hora e as faturas redigem-se a partir de um talão de papel.
- Muitos programas estão pensados para cadeias com departamento de informática, e custam como tal.

### A guia de remessa e o contabilista

A guia de remessa do fornecedor entra com uma foto: a IA lê as linhas, cruza-as com o teu catálogo e mete as quantidades em stock com o seu custo. Flores a 10 %, jarras a 21 %: a encomenda já o sabe, e o relatório de impostos soma-o para o contabilista sem que tenhas de lhe mandar talões.

### Feito para floristas

Os objetos da Priroda são os teus: hastes, ramos, guias de remessa, entregas, ocasiões. No iPad cada módulo está a um toque, e o assistente responde por palavras a «quantas rosas restam» ou «o que há para entregar hoje». A loja arranca com um catálogo inicial para fazer a primeira venda no mesmo dia, e o arranque é grátis: a Priroda carrega o teu catálogo, os teus preços e a impressora e traz os dados que já tens.

- [Gestão de encomendas para floristas](/pt/software-para-floristas#pedidos)
- [POS para floristas](/pt/software-para-floristas#mostrador)
- [Controlo de stock para floristas](/pt/software-para-floristas#genero)
- [Programa de faturação para floristas](/pt/software-para-floristas#facturas)

## Alguém encomenda do sofá

Com a Priroda, quem vende online pode:

- Publicar um ramo ou produto no site com um interruptor, ao preço do catálogo; esgota-se na câmara e deixa de poder ser encomendado.
- Cobrar as encomendas do site com cartão, Apple Pay ou Google Pay na tua própria conta Stripe, sem comissão da Priroda.
- Desenhar as zonas de entrega no mapa e cobrar o envio pela zona, oferecendo só os dias e horas que serves.
- Receber a encomenda do site, já paga, na mesma lista que as do telefone, com morada e faixa horária.
- Avisar o cliente por WhatsApp ou e-mail ao confirmar e ao entregar, e escrever a quem começou a encomendar e não terminou.


**O que vais usar**
- [Loja online ligada ao stock](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/loja-online-ligada-ao-stock)
- [Zonas e taxas de entrega](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/zonas-e-taxas-de-entrega)
- [Custo e preço dos ramos](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/custo-e-preco-dos-ramos)
- [Alternativa ao Shopify](https://priroda.tech/pt/comparativos/alternativa-ao-shopify-para-floristas)

**Plano Comunicações, 49,50 € por mês.** O site, os pagamentos com Stripe e os avisos ao cliente vão dentro, sem comissão sobre as vendas; [o que inclui](/pt/precos).
### Lê por escrito

Uma florista que vende online costuma ter dois sistemas: o site (Shopify, WordPress ou um marketplace) com o seu catálogo, e a loja com o dela. O site deixa escolher entrega num domingo em que não se entrega, e o marketplace fica com entre 10 e 25 % e com o cliente. Na Priroda a loja online vem incluída: as encomendas web entram na mesma lista que as do telefone, a cobrança vai por Stripe para a conta da florista e ninguém fica com uma percentagem.

### O que complica vender online

- Uma taxa de entrega fixa que perde dinheiro longe e afugenta perto; janelas que a loja não consegue cumprir.
- Comissões do marketplace, mensalidades de plugins, um tema para atualizar.
- O cliente web que liga a perguntar pela sua encomenda porque não lhe chegou nenhum aviso.

### Os ramos do dia, com o seu custo

Um estúdio floral vende design, e o design muda todas as manhãs. O ramo compõe-se com as hastes que há em stock, com o custo e a margem à vista enquanto montas; recebe a sua foto, ou uma imagem de catálogo gerada com IA a partir da sua ficha, e publica-se no site com um interruptor, só enquanto houver stock. A receita é interna: o site mostra o nome, a foto e o preço.

> A Verano Prado publica os ramos do dia em veranoprado.com diretamente a partir da Priroda, sem passar por outro programa. Receber a mercadoria já não lhes leva muito tempo: uma foto à guia de remessa e as quantidades entram no stock. As listas de artigos, as faturas de fornecedor e o histórico de encomendas estão num mesmo sítio.
> — Caso real, confirmado com a proprietária: Verano Prado, estúdio floral em Vigo

### Um site com a tua marca, sem um segundo sistema

A loja online leva o logótipo, as cores e o contacto do perfil da empresa, funciona no domínio próprio e mostra os mesmos ramos, produtos e serviços que o balcão, aos preços do catálogo. Os tamanhos e cores configuram-se como variantes de produto; um cartão, uma jarra ou uma melhoria da entrega, como extras do ramo. O cliente paga com cartão, escolhe levantamento ou uma janela de entrega possível, e recebe os avisos de confirmada, pronta e entregue por e-mail ou WhatsApp.

### Deixar o Shopify ou o WordPress

A Priroda não recebe encomendas de uma loja externa: substitui esse site por um ligado ao stock. Os endereços antigos redirecionam-se para as páginas novas, o domínio aponta-se para a Priroda e a loja responde nele. Desaparecem a mensalidade do plano, as comissões por transação e os plugins; ficam as comissões de cartão do Stripe, que se pagam ao Stripe.

- [Loja online para floristas](/pt/software-para-floristas#web)
- [Custeio e rentabilidade dos ramos](/pt/software-para-floristas#ramos)
- [Entregas para floristas](/pt/software-para-floristas#reparto)
- [Alternativa ao Shopify para floristas](/pt/comparativos/alternativa-ao-shopify-para-floristas)
- [Como a Verano Prado gere a sua florista de Vigo com a Priroda](/pt/casos-de-uso/verano-prado-florista-em-vigo)

## Um casamento daqui a duas semanas

Com a Priroda, quem prepara casamentos e eventos pode:

- Levar uma encomenda grande como uma encomenda com os seus passos (pedir a flor, montar, entregar) e marcar cada passo ao fazê-lo, com foto.
- Guardar na ficha da cliente as suas notas, o que pediu outras vezes e as datas que repete.
- Escrever-lhe por WhatsApp, SMS ou e-mail a partir da ficha, ficando a conversa no histórico.
- Montar cada centro ou ramo com as hastes do stock, com o custo à vista, e descontá-las ao confirmar.
- Enviar a fatura a partir da encomenda, com o IVA calculado e um link de pagamento.

O que ainda não faz: ver de uma vez quanta flor levou um evento inteiro, nem um orçamento com assinatura.


**O que vais usar**
- [Tarefas da equipa](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/tarefas-da-equipa)
- [Clientes e avisos](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/clientes-e-avisos-por-whatsapp)
- [Encomendas e entregas do dia](https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/encomendas-e-entregas-do-dia)

**Plano Comunicações, 49,50 € por mês** se avisas os clientes por WhatsApp ou SMS; com o Básico tens as tarefas e as fichas, sem mensagens. [O que inclui](/pt/precos).
### Lê por escrito

Um casamento são trinta centros de mesa iguais, um ramo de noiva, duas semanas de prazo e uma lista de coisas a fazer na cabeça de uma pessoa. Na Priroda a encomenda é uma encomenda com a sua data de entrega, a sua morada e as suas notas, e leva pendurada uma série de tarefas: pedir a flor ao fornecedor, montar, rever, carregar a carrinha. Cada tarefa tem um responsável, uma data, passos que se marcam ao fazê-los e uma foto de verificação se for preciso. As tarefas veem-se na lista de Hoje e Próximas: a Priroda não envia lembretes.

A cliente tem a sua ficha: telefone, notas («alérgica a lírios»), o que pediu outras vezes e as datas assinaladas. A partir dessa ficha escreve-se-lhe por WhatsApp, SMS ou e-mail, e a conversa fica no seu histórico ao lado das encomendas. Se a conversa começou no Instagram ou no e-mail da loja, chega à mesma caixa de entrada.

O stock baixa quando se confirma cada ramo ou centro, composto com as hastes que há na câmara frigorífica e com o seu custo à vista. O que falta hoje: ver de uma vez quanta flor levou um evento inteiro e o que deixou, e um orçamento formal com assinatura. As duas coisas estão na lista; entretanto, o relatório de vendas por data e o histórico de cada artigo contam o que aconteceu.

- [Tarefas da equipa](/pt/casos-de-uso/tarefas-da-equipa)
- [CRM para floristas](/pt/software-para-floristas#clientes)
- [Custo e preço dos ramos](/pt/casos-de-uso/custo-e-preco-dos-ramos)

## Perguntas frequentes

### De que aparelhos preciso?
Qualquer navegador para a web. Para o balcão, um iPad com a app e, se quiseres talões, uma impressora térmica ESC/POS ligada ao Wi-Fi da loja.

### Não percebo nada de informática, vou saber usá-lo?
Está pensado para floristas, não para técnicos: cada módulo a um toque no iPad, e um assistente a quem perguntas por palavras. Suporte por e-mail em info-crm@priroda.tech.

### Ajudam-me a trazer o que já tenho?
Sim, e grátis para todas as lojas. Mandas-nos as tuas listas e fotos, e a Priroda carrega o teu catálogo, os teus preços e a impressora e traz o que tiveres noutro programa ou numa folha de cálculo.

### Integra-se com o meu WooCommerce ou Shopify?
Não. A Priroda substitui esse site por um ligado ao stock; não sincroniza encomendas com uma loja externa.

### O que acontece com as comissões?
A Priroda não cobra comissão sobre as vendas. O Stripe cobra as suas próprias comissões de cartão, que se pagam ao Stripe.

### Posso gerir duas lojas?
Sim. Cada localização tem o seu próprio balanço de stock e as suas próprias zonas de entrega; cada utilizador vê a loja em que trabalha.

**Experimenta com a tua loja** [Criar a minha loja](https://priroda.tech/?signup=1#/pt) · [App Store](https://apps.apple.com/es/app/priroda-flower-shop-erp/id6789820557)

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A Priroda (priroda.tech) é um software de gestão para floristas independentes. Leva a operação diária da loja a partir do iPad do balcão e da web: stock e entregas de fornecedores, encomendas e entregas, custo dos ramos, faturação com IVA, fichas de clientes, tarefas da equipa e o fecho de caixa.
Não é um marketplace nem cobra comissão sobre as vendas: é uma subscrição mensal fixa com 14 dias de teste.

App para iPad na App Store: https://apps.apple.com/es/app/priroda-flower-shop-erp/id6789820557
Contacto: info-crm@priroda.tech