# Zonas de entrega, horários e taxas de uma florista

> Na Priroda o florista desenha as zonas de entrega num mapa, põe preço a cada zona por horário de entrega com janelas semanais e dias sem entregas, e o mesmo cálculo usa-se para as encomendas por telefone e na loja online.

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A Priroda, o software de gestão para floristas de priroda.tech, deixa o florista desenhar as zonas de entrega da loja sobre um mapa, dar a cada zona um preço por cada horário de entrega, fixar as janelas semanais e os dias sem entregas, e a partir daí calcula a taxa sozinha tanto numa encomenda por telefone como na loja online, com as mesmas regras.

![Zonas de entrega desenhadas sobre o mapa de Vigo na Priroda, cada uma com o seu preço e o seu tempo de entrega](/screens/web-delivery-zones-map-en.png "Cada zona desenhada sobre o mapa real, com o seu preço e o seu tempo de entrega")
## O que complica o preço da entrega

- "Quanto é para Bouzas? E para Nigrán?" tem uma resposta diferente de cada pessoa do balcão.
- A web cobra uma taxa fixa que perde dinheiro nas moradas distantes e afugenta nas próximas.
- A loja só entrega aos sábados de manhã, mas a web deixa escolher domingo.

**Vídeo (10 s): Vera, a florista: zonas de entrega** A zona do centro e a zona fora do centro, desenhadas sobre o mapa da loja. Sem som. https://drlqxppssuulcpgbphzp.supabase.co/storage/v1/object/public/site-media/video/zonas-de-reparto.mp4?v=1a4c8cd419

> Transcrição:
> Rótulo: «Zonas de reparto».
> [Un mapa con la zona del centro y la zona de fuera del centro; una mano señala dónde está la tienda. Sin sonido.]

## Como se faz na Priroda

1. Em **Definições → Entregas**, desenha cada **zona** como um polígono sobre o mapa da Google. As zonas empilham-se: a que se desenha por cima manda onde se sobrepõem, por isso uma zona barata do centro pode ficar dentro de outra mais ampla e mais cara e as áreas encaixam exatamente.
2. Define os **horários de entrega**: janelas semanais com intervalos, mais dias sem entregas e exceções para feriados.
3. Dá a cada **par zona e horário um preço**, se quiseres uma **encomenda mínima**, e um tempo estimado. Uma zona sem horário está fechada, e a app avisa.
4. Ao criar uma encomenda ao balcão ou por telefone, a morada cruza-se com uma zona e a **taxa calcula-se** sozinha.
5. Na **loja online**, o pagamento oferece só os dias e horas disponíveis, calcula a entrega com as mesmas zonas e aplica a encomenda mínima do intervalo.
6. O **custo da entrega** que a loja pagou de facto (um estafeta, a gasolina) anota-se na encomenda ao lado da taxa cobrada, para que o relatório de entregas diga se entregar ganha ou perde dinheiro.

![Horário semanal de entregas na Priroda: terça a domingo com janelas horárias e a segunda-feira marcada como dia de folga](/screens/web-delivery-service-windows-en.png "As janelas de cada dia da semana, com os dias sem entregas marcados")
## O que fica registado

As zonas e os seus preços por horário, as janelas e exceções, a zona, taxa e custo de cada encomenda, e o relatório de entregas por período.

## Onde está na app

- Web: **Definições → Entregas** (separador de zonas, separador de horários), **Relatórios → Entregas**.
- Assistente: "quanto custaria entregar na Rúa Urzáiz 20 no sábado de manhã", "fecha as entregas a 1 de novembro", "põe a zona centro a 4 euros".

## Perguntas frequentes

### Preciso de uma lista de códigos postais?
Não. As zonas desenham-se à mão livre sobre o mapa, por isso podem seguir as ruas reais que a loja serve.

### Um cliente distante pode encomendar para levantar?
Sim. O levantamento na loja está sempre disponível; as zonas só mandam sobre a entrega ao domicílio.

### Cada loja tem as suas próprias zonas?
Sim. As zonas e os horários pertencem à localização, por isso uma florista com dois estabelecimentos configura cada um em separado.

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