# Os relatórios que o dono de uma florista usa de verdade

> Os relatórios da Priroda: resumo e tendência de vendas, mais vendidos, descontos, entregas, compras e despesas, impostos por taxa de IVA, movimento de inventário por flor, análise de clientes e registo de ações.

Versão em Markdown de https://priroda.tech/pt/casos-de-uso/relatorios-para-floristas · Atualizado 2026-09-03 · Français: https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/rapports-pour-fleuristes.md · Magyar: https://priroda.tech/hu/hasznalati-esetek/jelentesek-viragboltoknak.md

A Priroda, o software de gestão para floristas de priroda.tech, traz os relatórios que um florista olha todas as semanas e todos os meses, construídos a partir das encomendas, compras e movimentos de stock da própria loja: o que se vendeu e por quanto, quanto custou, que ramos e hastes se vendem melhor, o que se descontou, o que rendeu a entrega, como vai sair o IVA e para onde foi cada haste.

![Lista de relatórios no iPad: caixa diária, movimentos, desperdício, compras, vendas, impostos, clientes](/screens/ipad-reports.png "Todos os relatórios numa lista, no iPad")
## Os relatórios

| Relatório | A que responde |
|---|---|
| Resumo de vendas | Receita por período, por forma de pagamento e por categoria; encomendas, ticket médio. |
| Tendência de vendas | As vendas ao longo do tempo, para comparar semanas, meses e o pico do ano passado. |
| Mais vendidos | Que ramos, flores e complementos se vendem mais, por unidades e por receita. |
| Descontos | O que se descontou, quem o fez e quanto custou. |
| Entregas | Entregas por período com taxas cobradas e custos pagos. |
| Compras e despesas | O que se comprou a cada fornecedor e as restantes despesas da loja. |
| Impostos | Bases e IVA por taxa para qualquer período, para o contabilista. |
| Movimentos de inventário | Cada entrada e saída de stock, filtrável por artigo, período e pessoa. |
| Movimento por flor | A história de uma flor: recebida, vendida, abatida, balanço. |
| Desperdício | Stock murcho ou partido por período e motivo. |
| Caixa diária | A caixa: dinheiro frente a cartão, troco dado, diferença. |
| Análise de clientes | Quem compra mais, de quanto em quanto tempo, quem deixou de vir. |
| Ações | O registo de cada ação sobre o stock, com quem e quando. |

![Resumo de vendas do mês na Priroda: receita total, ticket médio e a repartição por forma de pagamento](/screens/web-sales-report-en.png "O resumo de vendas, com a repartição por forma de pagamento")
## Como se faz na Priroda

1. Abre **Relatórios**, escolhe um relatório e um período; cada número é calculado a partir dos registos, nunca é teclado.
2. Filtra por loja onde se aplique.
3. Pergunta o mesmo ao assistente por palavras: usa os mesmos relatórios e diz sempre o período com cada número.

![Movimento de stock de uma tulipa no iPad, com cada entrada e saída e quem a fez](/screens/ipad-item-movement.png "O movimento de um artigo: cada entrada e saída, com data e responsável")
## Onde está na app

- Web: **Relatórios** (cada relatório é a sua própria página).
- App para iPad: **Mais → Relatórios**.
- Assistente: "vendas desta semana frente à passada", "mais vendidos de maio", "relatório de compras de junho".

## Perguntas frequentes

### Posso exportar um relatório?
Os relatórios de vendas e as faturas podem exportar-se para o contabilista; o relatório de impostos está pensado para a declaração trimestral de IVA.

### Os números estão atualizados?
Sim. Os relatórios leem os registos atuais, por isso uma venda feita há um minuto já está nos números do dia.

### O pessoal pode ver os relatórios?
O acesso depende do perfil do utilizador; o dono decide quem vê o dinheiro.

## Relacionado

- [Fecho de caixa e desperdício](/pt/casos-de-uso/fecho-de-caixa-e-desperdicio)
- [Faturas e IVA para floristas](/pt/casos-de-uso/faturas-e-iva-para-floristas)
- [Custo e preço dos ramos](/pt/casos-de-uso/custo-e-preco-dos-ramos)

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