# Quelle est votre boutique ?

> Trois façons de tenir une boutique de fleurs avec Priroda : vendre au comptoir avec une imprimante à tickets, vendre en ligne avec un site lié au stock, ou préparer des mariages et des événements avec des tâches et des fiches clients. Pour chacune, ce que vous utiliserez et la formule qui va avec.

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Sous chacune : ce que vous utiliserez, ce que ça coûte par mois et, replié, le texte complet.

- **[Vendre au comptoir](https://priroda.tech/fr/pour#mostrador)**: Un iPad, une imprimante et les commandes qui arrivent par téléphone.
- **[Vendre en ligne](https://priroda.tech/fr/pour#online)**: Des commandes à minuit, la livraison par zones, sans marketplace.
- **[Mariages et événements](https://priroda.tech/fr/pour#eventos)**: Beaucoup de pièces, une date et une cliente qui écrit sur WhatsApp.

## Une cliente au comptoir et le téléphone qui sonne

Avec Priroda, un fleuriste qui vend au comptoir peut :

- Encaisser sur l’iPad comme le client paie (espèces avec la monnaie calculée, carte, Bizum) et faire sortir le ticket sur l’imprimante de la boutique.
- Noter la commande prise au téléphone comme une commande au paiement en attente, dans la même liste que les ventes au comptoir.
- Monter un bouquet avec les tiges en stock et voir son coût et son prix avant de le vendre.
- Enregistrer le bon de livraison du fournisseur avec une photo, stock et coût à jour.
- Clôturer la caisse avec le rapport du jour : espèces, carte, Bizum et l’écart avec le comptage.


**Ce que vous utiliserez**
- [Vente au comptoir et tickets](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/vente-au-comptoir-et-tickets)
- [Commandes et livraisons du jour](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/commandes-et-livraisons-du-jour)
- [Clôture de caisse](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/cloture-de-caisse-et-pertes)
- [Le bon de livraison avec une photo](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/receptionner-les-bons-de-livraison-avec-une-photo)
- [Factures et TVA](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/factures-et-tva-pour-fleuristes)

**Formule Essentiel, 24,99 € par mois.** Commandes, articles et utilisateurs sans limite ; [ce qu'elle comprend](/fr/tarifs).
### Le détail, par écrit

Dans une boutique de fleurs de quartier, la patronne est fleuriste, administration, livraison, vente et réseaux sociaux. Ce qu'elle attend d'un logiciel, ce n'est pas plus de travail, mais moins : que les commandes du téléphone et du comptoir soient dans une liste et non dans un carnet, que le bon de livraison du fournisseur ne soit pas vingt minutes de saisie à la fermeture, et que le comptable reçoive la TVA sans une boîte de tickets. Priroda est née dans une boutique comme celle-là.

### Ce qui complique la journée

- Les commandes arrivent par téléphone, par WhatsApp et par la porte, et finissent à trois endroits différents ; lors d'un pic, il y en a toujours une qui s'échappe.
- Les cartons arrivent à sept heures du matin avec les premières commandes par-dessus, et le stock de l'app ne colle jamais avec la chambre froide.
- Espèces et carte se mélangent, le comptage prend une demi-heure et les factures se rédigent à partir d'un ticket en papier.
- Beaucoup de logiciels sont pensés pour des chaînes avec un service informatique, et coûtent en conséquence.

### Le bon de livraison et le comptable

Le bon de livraison du fournisseur entre avec une photo : l'IA lit les lignes, les fait correspondre à votre catalogue et met les quantités en stock avec leur coût. Fleurs à 10 %, vases à 21 % : la commande le sait déjà, et le rapport des taxes l'additionne pour le comptable sans que vous ayez à lui envoyer des tickets.

### Fait pour des fleuristes

Les objets de Priroda sont les vôtres : tiges, bouquets, bons de livraison, livraisons, occasions. Sur l'iPad, chaque module est à une touche, et l'assistant répond avec des mots à « combien de roses il reste » ou « qu'est-ce qu'il faut livrer aujourd'hui ». La boutique démarre avec un catalogue de départ pour faire la première vente le jour même, et la mise en route est gratuite : Priroda charge votre catalogue, vos prix et l'imprimante et reprend les données que vous avez déjà.

- [Gestion des commandes pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#pedidos)
- [Caisse pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#mostrador)
- [Gestion de stock pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#genero)
- [Logiciel de facturation pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#facturas)

## Quelqu’un commande depuis le canapé

Avec Priroda, un fleuriste qui vend en ligne peut :

- Publier un bouquet ou un produit sur le site d’un interrupteur, au prix du catalogue ; épuisé en chambre froide, il ne peut plus être commandé.
- Encaisser les commandes du site par carte, Apple Pay ou Google Pay sur votre propre compte Stripe, sans commission Priroda.
- Dessiner les zones de livraison sur la carte et facturer la livraison selon la zone, en ne proposant que les jours et heures que vous servez.
- Recevoir la commande du site, déjà payée, dans la même liste que celles du téléphone, avec l’adresse et le créneau.
- Prévenir le client par WhatsApp ou e-mail à la confirmation et à la livraison, et écrire à qui a commencé une commande sans la finir.


**Ce que vous utiliserez**
- [Boutique en ligne liée au stock](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/boutique-en-ligne-liee-au-stock)
- [Zones et frais de livraison](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/zones-et-frais-de-livraison)
- [Coût et prix des bouquets](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/cout-et-prix-des-bouquets)
- [Alternative à Shopify](https://priroda.tech/fr/comparatifs/alternative-a-shopify-pour-fleuristes)

**Formule Communications, 49,50 € par mois.** Le site, les paiements par Stripe et les notifications au client sont compris, sans commission sur les ventes ; [ce qu'elle comprend](/fr/tarifs).
### Le détail, par écrit

Un fleuriste qui vend en ligne a souvent deux systèmes : le site (Shopify, WordPress ou une marketplace) avec son catalogue, et la boutique avec le sien. Le site laisse choisir une livraison un dimanche où l'on ne livre pas, et la marketplace garde entre 10 et 25 % et le client avec. Dans Priroda, la boutique en ligne est comprise : les commandes web entrent dans la même liste que celles du téléphone, l'encaissement passe par Stripe sur le compte du fleuriste et personne ne garde un pourcentage.

### Ce qui complique la vente en ligne

- Un forfait de livraison qui perd de l'argent loin et fait fuir près ; des créneaux que la boutique ne peut pas tenir.
- Les commissions de la marketplace, les abonnements aux plugins, un thème à mettre à jour.
- Le client web qui appelle pour demander des nouvelles de sa commande parce qu'aucune notification ne lui est arrivée.

### Les bouquets du jour, avec leur coût

Un studio floral vend du design, et le design change chaque matin. Le bouquet se compose avec les tiges en stock, coût et marge sous les yeux pendant que vous le montez ; il reçoit sa photo, ou une image de catalogue générée par IA à partir de sa fiche, et se publie sur le site d'un interrupteur, seulement tant qu'il y a du stock. La recette est interne : le site montre le nom, la photo et le prix.

> Verano Prado publie les bouquets du jour sur veranoprado.com directement depuis Priroda, sans passer par un autre logiciel. Réceptionner la marchandise ne leur prend plus beaucoup de temps : une photo du bon de livraison et les quantités entrent dans le stock. Les listes d'articles, les factures fournisseur et l'historique des commandes sont au même endroit.
> — Cas réel, confirmé avec la propriétaire : Verano Prado, studio floral à Vigo

### Un site à votre marque, sans second système

La boutique en ligne reprend le logo, les couleurs et le contact depuis le profil de l'entreprise, fonctionne sur le domaine propre et montre les mêmes bouquets, produits et services que le comptoir, aux prix du catalogue. Les tailles et les couleurs se configurent comme variantes de produit ; une carte, un vase ou une option de livraison, comme extras du bouquet. Le client paie par carte, choisit le retrait ou un créneau de livraison possible, et reçoit les notifications confirmée, prête et livrée par e-mail ou WhatsApp.

### Quitter Shopify ou WordPress

Priroda ne reçoit pas de commandes d'une boutique externe : il remplace ce site par une boutique liée au stock. Les anciennes adresses sont redirigées vers les nouvelles pages, le domaine est pointé vers Priroda et la boutique répond dessus. Disparaissent l'abonnement de la plateforme, les commissions par transaction et les plugins ; restent les frais de carte de Stripe, qui se paient à Stripe.

- [Boutique en ligne pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#web)
- [Fiche de coût et rentabilité des bouquets](/fr/logiciel-pour-fleuristes#ramos)
- [Livraison pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#reparto)
- [Alternative à Shopify pour fleuristes](/fr/comparatifs/alternative-a-shopify-pour-fleuristes)
- [Comment Verano Prado gère sa boutique de fleurs de Vigo avec Priroda](/fr/cas-d-usage/verano-prado-fleuriste-a-vigo)

## Un mariage dans deux semaines

Avec Priroda, un fleuriste qui prépare mariages et événements peut :

- Mener une grosse commande comme une commande avec ses étapes (commander la fleur, monter, livrer) et cocher chaque étape en la faisant, avec une photo.
- Garder dans la fiche de la cliente ses notes, ce qu’elle a commandé les autres fois et les dates qui reviennent.
- Lui écrire par WhatsApp, SMS ou e-mail depuis sa fiche, la conversation restant dans son historique.
- Monter chaque centre de table ou bouquet avec les tiges du stock, coût en vue, et les déduire à la confirmation.
- Envoyer la facture depuis la commande, TVA calculée, avec un lien de paiement.

Ce qu’il ne fait pas encore : voir d’un coup combien de fleurs un événement entier a pris, ni un devis signé.


**Ce que vous utiliserez**
- [Tâches de l'équipe](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/taches-de-l-equipe)
- [Clients et notifications](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/clients-et-notifications-whatsapp)
- [Commandes par téléphone ou WhatsApp](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/commandes-et-livraisons-du-jour)
- [Saint-Valentin et fête des Mères](https://priroda.tech/fr/cas-d-usage/saint-valentin-et-fete-des-meres)

**Formule Communications, 49,50 € par mois** si vous prévenez les clients par WhatsApp ou SMS ; avec l'Essentiel vous avez les tâches et les fiches, sans messages. [Ce qu'elle comprend](/fr/tarifs).
### Le détail, par écrit

Un mariage, c'est trente centres de table identiques, un bouquet de mariée, deux semaines de délai et une liste de choses à faire dans la tête d'une seule personne. Dans Priroda, la commande a sa date de livraison, son adresse et ses notes, et elle porte une série de tâches : commander la fleur au fournisseur, monter, vérifier, charger la camionnette. Chaque tâche a un responsable, une date, des étapes qui se cochent en les faisant et une photo de contrôle s'il le faut. Les tâches se regardent dans la liste Aujourd'hui et À venir : Priroda n'envoie pas de rappels.

La cliente a sa fiche : téléphone, notes (« allergique aux lys »), ce qu'elle a commandé les autres fois et les dates importantes. Depuis cette fiche, on lui écrit par WhatsApp, SMS ou e-mail, et la conversation reste dans son historique à côté des commandes. Si la conversation a commencé sur Instagram ou sur l'e-mail de la boutique, elle arrive dans la même boîte.

Le stock baisse quand chaque bouquet ou centre est confirmé, composé avec les tiges qu'il y a en chambre froide et avec son coût sous les yeux. Ce qui manque aujourd'hui : voir d'un coup combien de fleur un événement entier a emporté et ce qu'il a laissé, et un devis formel avec signature. Les deux sont sur la liste ; en attendant, le rapport des ventes par date et l'historique de chaque article racontent ce qui s'est passé.

- [Les tâches de l'équipe](/fr/cas-d-usage/taches-de-l-equipe)
- [CRM pour fleuristes](/fr/logiciel-pour-fleuristes#clientes)
- [Coût et prix des bouquets](/fr/cas-d-usage/cout-et-prix-des-bouquets)

## Questions fréquentes

### De quel matériel ai-je besoin ?
N'importe quel navigateur pour le web. Pour le comptoir, un iPad avec l'app et, si vous voulez des tickets, une imprimante thermique ESC/POS connectée au Wi-Fi de la boutique.

### Je n'y connais rien en informatique, vais-je savoir m'en servir ?
C'est pensé pour des fleuristes, pas pour des techniciens : chaque module à une touche sur l'iPad, et un assistant à qui vous posez vos questions avec des mots. Assistance par e-mail à info-crm@priroda.tech.

### M'aidez-vous à reprendre ce que j'ai déjà ?
Oui, et gratuitement pour toutes les boutiques. Vous nous envoyez vos listes et vos photos, et Priroda charge votre catalogue, vos prix et l'imprimante et reprend ce que vous avez dans un autre logiciel ou dans un tableur.

### Est-ce que ça s'intègre à mon WooCommerce ou Shopify ?
Non. Priroda remplace ce site par une boutique liée au stock ; il ne synchronise pas les commandes avec une boutique externe.

### Qu'en est-il des commissions ?
Priroda ne prend pas de commission sur les ventes. Stripe prélève ses propres frais de carte, qui se paient à Stripe.

### Puis-je gérer deux boutiques ?
Oui. Chaque point de vente a son propre état des stocks et ses propres zones de livraison ; chaque utilisateur voit la boutique dans laquelle il travaille.

**Essayez-le avec votre boutique** [Créer ma boutique](https://priroda.tech/?signup=1#/fr) · [App Store](https://apps.apple.com/es/app/priroda-flower-shop-erp/id6789820557)

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Priroda (priroda.tech) est un logiciel de gestion pour fleuristes indépendants. Il fait tourner la boutique au quotidien depuis l'iPad du comptoir et depuis le web : stock et livraisons des fournisseurs, commandes et livraisons, coût des bouquets, facturation avec TVA, fiches clients, tâches de l'équipe et clôture de caisse.
Ce n'est ni une place de marché ni un service à commission : un abonnement mensuel fixe, avec 14 jours d'essai.

App iPad sur l'App Store: https://apps.apple.com/es/app/priroda-flower-shop-erp/id6789820557
Contact: info-crm@priroda.tech