# Zones de livraison, horaires et frais d'une boutique de fleurs

> Dans Priroda, le fleuriste dessine les zones de livraison sur une carte, met un prix à chaque zone par horaire de livraison avec des créneaux hebdomadaires et des jours sans livraison, et le même calcul sert pour les commandes par téléphone et dans la boutique en ligne.

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Priroda, le logiciel de gestion pour fleuristes de priroda.tech, laisse le fleuriste dessiner les zones de livraison de la boutique sur une carte, mettre à chaque zone un prix pour chaque horaire de livraison, fixer les créneaux hebdomadaires et les jours sans livraison, et à partir de là calcule les frais tout seul, aussi bien pour une commande par téléphone que dans la boutique en ligne, avec les mêmes règles.

![Zones de livraison dessinées sur la carte de Vigo dans Priroda, chacune avec son prix et son délai de livraison](/screens/web-delivery-zones-map-en.png "Chaque zone dessinée sur la vraie carte, avec son prix et son délai de livraison")
## Ce qui complique le prix de la livraison

- « Combien pour Bouzas ? Et pour Nigrán ? » : chaque personne au comptoir répond autre chose.
- Le site facture un tarif unique qui perd de l'argent sur les adresses lointaines et fait fuir sur les proches.
- La boutique ne livre que le samedi matin, mais le site laisse choisir le dimanche.

**Vidéo (10 s): Vera, la fleuriste : zones de livraison** La zone du centre et la zone hors du centre, dessinées sur la carte de la boutique. Sans son. https://drlqxppssuulcpgbphzp.supabase.co/storage/v1/object/public/site-media/video/zonas-de-reparto.mp4?v=1a4c8cd419

> Transcription:
> Rótulo: «Zonas de reparto».
> [Un mapa con la zona del centro y la zona de fuera del centro; una mano señala dónde está la tienda. Sin sonido.]

## Comment ça se passe dans Priroda

1. Dans **Réglages → Livraison**, dessinez chaque **zone** comme un polygone sur la carte Google. Les zones s'empilent : celle dessinée par-dessus l'emporte là où elles se chevauchent, donc une zone bon marché du centre peut se trouver à l'intérieur d'une autre plus large et plus chère, et les surfaces s'emboîtent exactement.
2. Définissez les **horaires de livraison** : un planning hebdomadaire avec des créneaux, plus des jours sans livraison et des exceptions pour les jours fériés.
3. Donnez à chaque **paire zone et horaire un prix**, si vous voulez un **minimum de commande**, et un délai estimé. Une zone sans horaire est fermée, et l'app le dit.
4. À la création d'une commande au comptoir ou par téléphone, l'adresse est croisée avec une zone et les **frais se calculent** tout seuls.
5. Dans la **boutique en ligne**, le paiement ne propose que les jours et heures disponibles, calcule la livraison avec les mêmes zones et applique le minimum de commande du créneau.
6. Le **coût de la livraison** que la boutique a vraiment payé (un coursier, l'essence) se note dans la commande à côté des frais facturés, pour que le rapport de livraisons dise si livrer fait gagner ou perdre de l'argent.

![Horaire hebdomadaire de livraison dans Priroda : du mardi au dimanche avec des créneaux horaires et le lundi marqué comme jour de repos](/screens/web-delivery-service-windows-en.png "Les créneaux de chaque jour de la semaine, avec les jours sans livraison marqués")
## Ce qui reste enregistré

Les zones et leurs prix par horaire, les créneaux et les exceptions, la zone, les frais et le coût de chaque commande, et le rapport de livraisons par période.

## Où le trouver dans l'app

- Web : **Réglages → Livraison** (onglet zones, onglet horaires), **Rapports → Livraisons**.
- Assistant : « combien coûterait une livraison Rúa Urzáiz 20 samedi matin », « ferme la livraison le 1er novembre », « mets la zone centre à 4 euros ».

## Questions fréquentes

### Ai-je besoin d'une liste de codes postaux ?
Non. Les zones se dessinent à main levée sur la carte, elles peuvent donc suivre les vraies rues que la boutique dessert.

### Un client éloigné peut-il commander pour un retrait en boutique ?
Oui. Le retrait en boutique est toujours disponible ; les zones ne s'appliquent qu'à la livraison.

### Chaque boutique a-t-elle ses propres zones ?
Oui. Les zones et les horaires appartiennent à l'emplacement, donc un fleuriste avec deux boutiques configure chacune séparément.

## Voir aussi

- [Les commandes et livraisons du jour](/fr/cas-d-usage/commandes-et-livraisons-du-jour)
- [Boutique en ligne liée au stock](/fr/cas-d-usage/boutique-en-ligne-liee-au-stock)
- [Saint-Valentin, fête des Mères et Toussaint](/fr/cas-d-usage/saint-valentin-et-fete-des-meres)

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Priroda (priroda.tech) est un logiciel de gestion pour fleuristes indépendants. Il fait tourner la boutique au quotidien depuis l'iPad du comptoir et depuis le web : stock et livraisons des fournisseurs, commandes et livraisons, coût des bouquets, facturation avec TVA, fiches clients, tâches de l'équipe et clôture de caisse.
Ce n'est ni une place de marché ni un service à commission : un abonnement mensuel fixe, avec 14 jours d'essai.

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